ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання послуг друку документів
Фізична особа-підприємець Володько Антон Ігорович (РНОКПП 3494208292; Зареєстрований у ЄДР 04.10.2025, платник єдиного податку 3 групи), далі — «Виконавець», пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі, далі — «Замовник», укласти цей договір на викладених нижче умовах відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1. Терміни
Сайт — krasnovaprint.xyz. Бот — Telegram-бот Виконавця, через який оформлюються замовлення. Замовлення — файл(и), надіслані Замовником у Бот, з обраними параметрами друку. Послуга — друк документів на папері формату A4.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику послугу друку документів за файлами Замовника, а Замовник приймає та оплачує послугу.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту оплати Замовником рахунку або обрання в Боті оплати готівкою при отриманні (акцепт оферти). Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією офертою та погоджується з нею.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовник надсилає в Бот файл у форматі PDF або зображення. Інші формати оцінюються Виконавцем вручну.
3.2. Бот визначає кількість сторінок і наявність кольору та розраховує вартість. Замовник обирає режим друку (кольоровий або чорно-білий) і кількість примірників.
3.3. Замовник гарантує, що має право використовувати надіслані матеріали і що їх зміст не порушує законодавство України.
4. Ціна і порядок оплати
4.1. Ціни зазначені на сторінці «Ціни» Сайту та в Боті: друк ЧБ — 5 грн за сторінку, кольоровий — 20 грн за сторінку. Виконавець є платником єдиного податку, ПДВ не нараховується.
4.2. Мінімальна вартість замовлення — 20 грн. Якщо вартість друку менша, до замовлення додається позиція «Доплата до мінімального замовлення» на різницю.
4.3. Оплата здійснюється у гривнях: банківською карткою за посиланням, сформованим Ботом (посилання дійсне 24 години), або готівкою при отриманні замовлення. На кожну оплату Замовнику надається фіскальний чек; при оплаті готівкою в чеку зазначаються отримана сума та решта.
4.4. Договір щодо замовлення з оплатою готівкою вважається укладеним з моменту підтвердження Замовником цього способу оплати в Боті.
5. Виконання та отримання
5.1. Основний час виконання і видачі замовлень — щодня з 10:00 до 17:00. Виконавець може виконувати і видавати замовлення також поза цим часом, проте не зобов'язаний це робити.
5.1.1. Строк виконання — як правило, у день оформлення замовлення, але не пізніше наступного дня.
5.2. Про готовність Виконавець повідомляє через Бот. Отримання — самовивіз: біля входу в Сільпо з боку двору.
5.3. Послуга вважається наданою з моменту передачі роздруківки Замовнику.
6. Повернення коштів
6.1. Якщо замовлення неможливо виконати, Виконавець повертає повну суму оплати.
6.2. Замовник може скасувати оплачене замовлення до початку друку з поверненням повної суми.
6.3. У разі дефекту друку з вини Виконавця — безкоштовний передрук або повернення коштів за дефектні сторінки на вибір Замовника.
6.4. Належно надруковані документи, виготовлені за файлом Замовника, поверненню не підлягають.
6.5. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку або готівкою), протягом 7 днів з дня звернення; строк зарахування на картку залежить від банку.
7. Відповідальність
7.1. Виконавець не несе відповідальності за зміст файлів Замовника та за помилки, що містяться у самих файлах.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили.
8. Персональні дані та зберігання файлів
8.1. Виконавець обробляє лише дані, необхідні для виконання замовлення: ім'я та ім'я користувача Telegram, дані про платіж. Детально — у Політиці конфіденційності на Сайті.
8.2. Надіслані файли використовуються виключно для друку замовлення та автоматично видаляються через 7 днів після його виконання (через 24 години — якщо замовлення не оплачено).
9. Інші умови
9.1. Виконавець може змінювати умови оферти; зміни діють для замовлень, оформлених після їх публікації на Сайті.
9.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
10. Реквізити Виконавця
ФОП Володько Антон Ігорович
РНОКПП 3494208292
Місцезнаходження (за ЄДР): Україна, 65016, Одеська обл., місто Одеса, Фонтанська дорога, будинок 121, квартира 306
Адреса надання послуг: м. Одеса, вул. Краснова, 1Д
E-mail: hello@krasnovaprint.xyz